Política de Privacidade

O Gironobrás tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando tais informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para participação em promoções, desde que previamente autorizadas pelos clientes.

- Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

- Utilizamos cookies e informações de sua navegação, com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para seus clientes.

- Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

- Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

- As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.


POLÍTICA DE PRIVACIDADE AO USUÁRIO.

Nosso compromisso é respeitar a privacidade e garantir o sigilo das informações que fornecidas ou que coletamos por meio do portal do Gironobrás. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade ("Política"), de modo que o Usuário e/ou Vendedor (doravante denominado simplesmente "Usuários”) tenham conhecimento de quais informações coletamos.

A aceitação à esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que os Usuários concordarão e permitirão o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização da plataforma Gironobrás. As disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade dos Usuários verificá-la com frequência.

Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato com o Gironobrás pela Central de Atendimento.

 

1. SOBRE A COLETA DAS INFORMAÇÕES.

O Gironobrás coleta, basicamente, 02 (dois) tipos de informações por meio dos Portais:

- Informações fornecidas pelos Usuários;

- Dados coletados automaticamente e dados de interessados em divulgar seus produtos e serviços através de uma loja ou anúncio ONLINE através do marketplace Gironobrás. 

Informações fornecidas pelos Usuários: 

São quaisquer informações inseridas pelos Usuários no marketplace Gironobrás, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos Usuários quando do preenchimento de formulários no Gironobrás. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança, etc.

Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos pelas lojas cadastradas no Gironobrás, bem como para verificação de preferências e hábitos do Usuário, e são armazenadas visando melhorar as experiências dos Usuários e a gama de produtos e serviços ofertados.

Dados coletados automaticamente: 

Da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso dos Usuários ao Gironobrás será coletado alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Gironobrás ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, o Gironobrás poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects para coletar informações dos Usuários e melhorar sua experiência de navegação.

Basicamente, cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do Usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Por sua vez, pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies; beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus Usuários; e, por fim, local sharedobjects, correspondem a arquivos criados no computador dos Usuários, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados. 

Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas apenas com o propósito de melhorar a experiência de navegação dos Usuários no Gironobrás, de acordo com seus hábitos e suas preferências. Os Usuários podem configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo Portal deixem de funcionar corretamente. 

Os Usuários desde já afirmam estar ciente e concordar com a coleta de informações descritas nesta Política.

 

2. SOBRE O USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Gironobrás, considera todas as informações coletadas por meio do Portal como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo Usuário autorizada. Todas as informações cadastradas e coletadas no Portal são utilizadas apenas para a prestação de serviços pelo Gironobrás, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação dos Usuário, os produtos e serviços fornecidos pelo Gironobrás seus lojistas autorizados para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas pelo Gironobrás e por empresas parceiras.

Dessa forma, os Usuários dão o consentimento livre, expresso e informado para que o Gironobrás utilize as informações obtidas por meio do Portal para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso dos Usuários, além da regular prestação de serviços pelo Gironobrás e seus parceiros. Os Usuários aceitam, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro no Portal.

 

3. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES. 

O Gironobrás, trabalha em parceria com diversas empresas, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros nas seguintes hipóteses:


a. No desenvolvimento das atividades comerciais do Gironobrás e de seus parceiros lojistas, como, por exemplo, mas não se limitando, a operadoras de cartão de crédito ou débito, para o recebimento de pagamentos ou com transportadoras, para entregas de produtos;


b. Para proteção dos interesses do Gironobrás em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;


c. No caso de transações e alterações societárias envolvendo o Gironobrás e seus parceiros, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços, mas permanecerão sigilosas e protegidas; ou


d. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

 

4. SOBRE O ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES. 

As informações dos Usuários serão armazenadas pelo Gironobrás em servidores próprios ou por ela contratados. As informações dos Usuários serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços do Gironobrás que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política.

O Gironobrás emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados. 

Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:
a. Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;
b. Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
c.  Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e
d. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto.

A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

O Gironobrás acredita que, manter e preservar a privacidade dos dados dos Usuários, é um valor muito importante, e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, o Gironobrás não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em seu Portal não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

 

5. SOBRE A EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES. 

As informações coletadas pelo Gironobrás, serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

Caso os Usuários desejem solicitar a exclusão dos dados coletados, poderão entrar em contato com a Gironobrás através da Central de Atendimento, informando seu pedido. A Gironobrás empreenderá todos os esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível. Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a Gironobrás respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

 

6. SOBRE A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES. 

É impossível garantir a inviolabilidade das informações inseridas pelos Usuários no Portal. No entanto, os Usuários podem evitar suas exposições a alguns riscos, estando cientes das informações abaixo.

O Gironobrás nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.

Os links de nossos e-mails levam diretamente para o Gironobrás ou para empresas parceiras. Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso.

Lembrem-se, os Usuários são os únicos responsáveis por manter em segredo as suas senhas de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos Portais para proteger as suas privacidades perante terceiros.

 

7. SOBRE A LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS. 

Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro do local que os Usuários entenderem mais pertinente, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.

Os Usuários consentem, expressamente, com a competência desse juízo, e renunciam, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Quer falar com o Gironobrás? Acesse nosso SAC.