Do estorno de pagamento:
- Pagamento por cartão de crédito:
O estorno, uma vez efetuado pelo sistema do PagSeguro, deve aparecer na fatura seguinte do cartão de crédito do cliente, de acordo com as regras de cada bandeira;
- Pagamento por boleto:
Uma vez que o boleto é gerado e pago através do PagSeguro, o estorno é feito em conta criada automaticamente no PagSeguro, à qual o Giro no Brás não tem acesso.
Após feito o estorno do pagamento por boleto, o cliente pode acessar o valor acessando https://pagseguro.uol.com.br
- login, que é o email e
- senha, os mesmos usados no cadastro e compra no Giro no Brás.
O cliente poderá então transferir o valor para sua conta bancária.
Qualquer dúvida entrar em contato com o canal de compradores no PagSeguro: (11) 40031775 ou 08007282174.